Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez gradivisionova, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière et nos services d'investissement.

En utilisant nos services disponibles sur gradivisionova.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre nos engagements envers la protection de vos données.

2. Informations que nous collectons

2.1 Données personnelles directement fournies

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Nom complet et informations de contact (adresse email, numéro de téléphone)
• Informations financières nécessaires à l'analyse d'investissement
• Données de profil d'investisseur et objectifs financiers
• Correspondances et communications avec notre équipe
• Informations de facturation et de paiement

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre utilisation de notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :

• Adresses IP et données de géolocalisation approximative
• Informations sur votre navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de navigation
• Données d'utilisation des fonctionnalités de notre plateforme
• Cookies et technologies similaires

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles dans les buts suivants :

4. Partage et transfert de données

4.1 Partage avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Hébergement, analyse de données, support technique
• Partenaires financiers : Uniquement pour l'exécution de vos instructions d'investissement
• Autorités légales : En cas d'obligation légale ou réglementaire
• Protection des droits : Pour protéger nos droits légaux ou ceux de nos utilisateurs

4.2 Transferts internationaux

Nos serveurs sont situés dans l'Union européenne. Si nous devons transférer vos données hors de l'UE, nous garantissons un niveau de protection équivalent par le biais de clauses contractuelles types ou de décisions d'adéquation de la Commission européenne.

5. Sécurité des données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Authentification multi-facteurs pour l'accès aux comptes
• Contrôles d'accès stricts et principes de moindre privilège
• Surveillance continue et détection d'intrusions
• Sauvegardes régulières et plans de récupération
• Audits de sécurité annuels par des tiers indépendants

6. Vos droits et leur exercice

Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à l'adresse info@gradivisionova.com ou par courrier postal. Votre demande doit inclure :

• Une copie de votre pièce d'identité
• La nature précise de votre demande
• Les données concernées si applicable

Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de 60 jours avec notification.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Nous utilisons :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : Analyse statistique anonyme
• Cookies de fonctionnalité : Mémorisation de vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut limiter les fonctionnalités disponibles.

8. Rétention des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : Durée d'utilisation des services
• Données de transaction : 10 ans (obligation légale)
• Données marketing : 3 ans après dernier contact
• Données de support : 2 ans après résolution

9. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou par un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.